Ce functionalitati ofera un CRM pentru dealeri auto? (P)

Pentru un dealer auto, CRM-ul este un instrument foarte puternic în livrarea unui serviciu complet şi de calitate către clienţi. Pe piața auto, relaţiile cu clienţii sunt intense şi de durată, încep din etapă de informare/prospectare şi durează mult după ieşirea automobilului din garanţie. O soluţie precum CAS CRM, implementat de Synergizer Business Solutions, oferă oportunităţi de creştere a eficienţei activităţii unui dealer auto, indiferent dacă vorbim de vânzări automobile, vânzări piese de schimb sau service. Mai mult, contribuie la crearea unei imagini solide şi de încredere, un diferenţiator major pe o piaţă intens concurenţiala. Iată ce oferă solutia CRM pentru dealeri auto implementata de Synergizer: Automatizarea proceselor de vânzări. Definite în CAS CRM procesele de vânzări sunt uşor de... Citeste tot →

Proiect CAS CRM la AOPA Romania

AOPA Romania inseamna mai exact „Aircraft Owners and Pilots Association” si este o organizatie non guvernamentala.  In Romania au cca 170 de membri, insa la nivel international ajunge la peste 420.000. (piloti, proprietari de aeronave mici, pasionati etc). Ca activitate AOPA reprezintă interesele  domeniului aviaţiei generale, în relaţie cu instituţiile statului şi autorităţile aeronautice. La nivel de obiective, ca orice ONG urmareste sa aiba cat mai multi membri si sa să fie un partener de dialog cat mai relevant. Asociatia este condusa de un Consiliul Executiv bazat pe voluntariat si se bazeaza pe cotizatia anuala platita de membri. De unde proiectul de CAS CRM? Ca sa fie mai eficienta la nivel operational,  in 2016, Consiliul Director al AOPA şi-a propus... Citeste tot →

Studiu de caz: CAS CRM la ISOPAN Est

Studiu de caz: Justificarea investiției în CAS CRM, dezvoltări personalizate, rezultate Client: Isopan Est – producător şi distribuitor de panouri termoizolante Motivație: Nevoia de control asupra forţei de vânzări + centralizarea informațiilor despre clienți Soluția: CAS CRM în regim on demand Furnizor: Synergizer Rezultate: Creșterea controlului asupra activităţii Creșterea cu 20% a timpului productiv al fiecărui angajat de la vânzări prin eliminarea sarcinilor birocratice. Reducerea timpului de răspuns la solicitările clienţilor Trasabilitatea ofertelor comerciale Acces rapid la rapoarte și analize, ca suport al procesului de decizie Monitorizarea eficientă a agenţilor cu activitate de teren

Isopan si Synergizer castiga premiul „CRM project of the year” editia 2015

Iata ca vin si semnale pozitive din piata locala de CRM: duetul ISOPAN (cel mai mare producatori si distribuitor de panouri termoizolante dn RO) si Synergizer (partener local al CAS CRM) au castigat zilele trecute premiul „CRM Project of the year” editia 2015 la sectiunea International. Premiul este oferit de compania germana CAS CRM, iar la concurs participa partenerii din mai multe tari europene.. Derulat în 2014, proiectul acoperă întreaga activitate de vânzări a ISOPAN, care gestionează, de la București, relațiile cu clienții și forța de vânzare din România dar și Moldova, Ucraina, Bulgaria, Ungaria etc și este cu atât mai valoros cu cât a concurat cu implementări derulate pe piețe măture din vestul și centrul Europei. În cadrul evaluării... Citeste tot →

CRM-ul este o solutie subtilizata pe piata locala

Un studiu realizat recent de Synergizer (companie care vinde in Romania CAS CRM) si facut public in cadrul Sales&Marketing Forum 2015 arata ca doar 28.5% dintre IMM-urile romanesti folosesc o solutie CRM. Majoritatea inca isi mai bazeaza activitatile de vanzari pe agendele de hartie sau pe Excel, ceea ce explica oarecum nivelul redus de productivitate pe care il avem prin comparatie cu restul Europei. Componentele majore ale relatiei cu clientii: Marketing, Vanzari, Suport sunt operate insular, iar informatiile despre clienti nu sunt integrate. Mai grav, cca 16% dintre companiile intervievate nu prea stiu se inseamna o strategie de CRM. Daca in pietele mature din Vest, accentul este pus pe imbunatatirea relatiei cu clientii (captare informatii prin unelte de tip Social... Citeste tot →

Synergizer devine oficial partener CAS CRM

Synergizer, companie coordonata de antreprenorul Andrei Zincenco, a semnat un parteneriat cu germanii de la CAS Software pentru livrarea pe piata local a CAS CRM. Synergizer are in portofoliu Microsoft Dynamics NAV pe care il vinde in combinatie cu un add-on dedicat proceselor de HR/Payroll/Salarizare. CAS CRM va fi oferit atat in combinatie cu NAV cat si stand alone, Synergizer afirmand ca are un business plan destul de ambitios pe CRM. CAS CRM este o solutie potrivita pentru segmentul SMB/IMM atat prin functionalitati (nu foarte complicate) si interfata (relativ usor de folosit, cu precadere pe tablete si telefoane) cat si prin cost. Prin urmare, piata țintă pentru Synergizer este destul de mare ceea permite atingerea unei cifre de cca 200.000... Citeste tot →