Workshop Salesforce la Bucuresti. Tema: CRM si GDPR

Subiectul CRM si GDPR (General Data Protection Regulation) devine tot mai atractiv pentru piata. Iata ca Salesforce organizeaza impreuna cu partenerul SeersCRM un workshop la Bucuresti (joi 2 noiembrie). Tema: Seamleass Customer Experience in GDPR context. Locatia: Hotel Sheraton. Salesforce a anuntat inca din vara un plan coerent cu privire la suportul oferit clientilor pentru respectarea noilor norme. In acest context au lansat mai multe initiative online de informare si acces la resurse, inclusiv suport online pe directia CRM si GDPR. Gasiti link la final. Site-ul este insa destul de/foarte generalist si nu face o trimitere directa la impactul GDPR asupra strategiei si gestiunii relatiilor cu clientii si nici asupra utilizatorilor de CRM. De asemenea, Salesforce afirma ca si-a actualizat... Citeste tot →

Avem un al doilea partener oficial Salesforce in Romania

Salesforce incepe sa ia forma pe piata locala si iata ca „am descoperit” un al doilea partener oficial. Este vorba despre Seers CRM, o companie cunoscuta mai degraba pentru proiectele (mari) de Siebel derulate in Romania, foarte nisata pe aceasta categorie de solutii. Dupa cum imi declara un reprezentant al comapaniei, dorinta de parteneriat cu Salesforce era mai veche insa oarecum au pierdut startul si cei de la Brinel au anuntat oficial ceva mai repede. Recupereaza insa rapid teren, multumita competentelor si focalziarii exclusive pe solutiile din categoria CRM. Seers are o echipa deja formata in proiecte mari si internationale, fiind inclusiv subcontractati de catre unii integratori mari. Parteneriatul nu este tocmai nou, insa nici nu se poate spune ca... Citeste tot →