SAP CRM Day, in curand

Pe 12 noiembrie, SAP va organiza CRM Day, prima iesire mai serioasa a companiei pe acest subiect. La eveniment va participa si un invitat extern: Jan Ferjo, presales pe regiunea CEE. E un semnal bun pentru piata acest eveniment, mai ales daca SAP va continua promovarea publica a conceptului (strategie si aplicatie) CRM.  Agenda zilei contine urmatoarele subiecte: – gestiunea relatiei cu clientii in contextul crizei: clientii, cea mai importanta sursa de venit – managementul clientilor de la A la Z – SAP CRM All in one, solutia pentru companii mici si medii -Contact Center – evaluare return investiei SAP CRM (super interesant subiectul desi pana acum eu am intalnit acest demers doar la vendori ca argument de vanzare si... Citeste tot →

SAP CRM All in One in Romania

Aminteam acum cateva zile despre intrarea FairValue pe distributia de SAP CRM All in One. Dincolo de faptul ca trebuie amintit ca All in One este substantial diferit (ca pret si functionalitati si implicit ca adresabilitate) de traditionalul SAP CRM (fost mySAP CRM) ar mai fi de spus ca SAP lucreza activ la extinderea acestui canal. Ioana Pana, care gestioneaza la SAP relatiile cu partenerii, a declarat pentru CRM Review ca ,,produsul CRM all-in-One este disponibil tuturor partenerilor de tip VAR care activeaza pe piata companiilor mijlocii. Singura restrictie pe care noi o punem la vanzare este legata de existenta competentelor de implementare. Orice partener interesat, a avut posibilitatea sa participe la un curs deschis pe care noi l-am organizat... Citeste tot →

FairValue intra pe business-ul de CRM

FairValue a intrat intr-un parteneriat cu SAP pentru distributia SAP CRM All in one, compania vizand cu precadere conturile unde a vandut deja ERP de la SAP. Metodiu Mehmet devine astfel al doilea manager plecat din Softwin (primul ar fi Daniel Ionescu care a infiintat anul trecut MyCRM) si care este atras de piata CRM. Metodiu Mehment a declarat pentru CRM Review ca incearca sa profite de oferta SAP privind conditiile de licentiere si de reutilizare a hardware-ului precum si de criza care pune presiune pe departamentele de vanzari. El insusi un om de vanzari, Metodiu Mehmet considera oportunitatile sunt in zona companiilor care au produse relativ scumpe si cu un ciclu lung de vanzare si mai putin pe segmentul... Citeste tot →