Olympus investeste in Entersoft Mobile CRM

Producătorul de lactate Greek Dairies (care detine brandul Olympus si Fabrica de Lactate Brasov), a început implementarea soluției Entersoft Mobile CRM / SFA pentru gestiunea operațiunilor de vânzări și merchandising. Proiectul este regional si acopera filialele din  România, Bulgaria și Grecia. Implementarea Entersoft Mobile CRM / SFA va acoperi cerințele de business a două canale majore de vânzări – supermarketuri/magazine en-gros, respectiv mici retaileri. Olympus va utiliza Entersoft Mobile CRM/SFA pentru controlul activităților de vânzări, marketing și relații cu clienții, aferente unei producții de peste 300 milioane euro anual, cu exporturi în 35 de țări. Într-o primă etapă soluția va fi disponibilă pentru 80 de utilizatori, ulterior numărul acestora va depăși 130. Olympus a ales Entersoft CRM/SFA în urma unui... Citeste tot →

SFA cu functionalitati CRM

Scriam intr-un post anterior despre prioritatea acordata modului SFA intr-o implementare CRM, in detrimentul celorlalte module/functionalitati si ma intrebam (nu neaparat retoric, pt. ca am avut totusi un comentariu ) daca nu-i mia corect sa implementezi o solutie SFA “pura”, decat sa subutilizezi niste module, care iti dau mai multa bataie de cap (costuri de implementare, integrare, training de personal etc.). Ieri am mai primit un argument in directia asta – am fost la o prezentare de solutie de Sales & Marchandising, care targeteaza in principal companii de distributie sau producatori care fac si distributie directa. Printre prezentari de module si functionalitati specifice, cei care faceau prezentarea au amintit ca solutia lor ofera si functionalitati CRM. Nu au intrat in... Citeste tot →