SAP CRM la E.ON Gaz si GDF Suez

Doua dintre cele mai importante proiecte locale pe CRM au fost finalizate de Romsys la EON Gaz Romania si GDF Suez Energy. In ambele cazuri este vorba de proiecte de integrare a SAP CRM in cadrul unor infrastructuri complexe de ERP, DataWharehouse, Billing etc. Nu stiu exact pentru ce operatiuni vor utiliza cele doua companii solutiile CRM insa in ambele cazuri vorbim de organizatii cu milioane de clienti. CRM-ul pare a devenit o linie de business interesanta pentru Romsys, devreme ce conform unor afirmatii oficiale 3-4% din cifra de afaceri pe 2010 a fost generata astfel. Probabil, actualul CEO Horatiu Berdila a adus in Romsys si o parte din experienta pe CRM existenta in Softwin/Ascenta, copanie care s-a aflat printre... Citeste tot →