Microsoft xRM are priza la piata locala

Genesys Systems a anuntat public astazi semnarea contractului cu Prutul SA pentru dezvoltarea unei solutie tip CRM dedicata gestiunii comerciale specifice (cereale si alte produse agricole). Prima observatie este ca Genesys are o activitate tot mai intensa pe CRM, iar a doua ca nu este vorba de o versiune obisnuita a Microsoft Dynamics CRM ci mai degraba o dezvoltare particulara pe xRM. Fara sa am informatii consolidate, tind sa cred ca proiectele dezvoltate pe platforma xRM sunt la fel de numeroase ca cele pe Dynamics CRM, companiile romanesti avand o afinitate ridicata pentru proiecte si functionalitati personalizate. Acolo unde exista procese non standard, xRM este cea mai buna solutie. Cele mai cunoscute proiecte locale sunt: – solutia de Collection dezvoltata... Citeste tot →

Oracle a lansat versiunea 18 a CRM On Demand

Oracle si-a pastrat interesul pentru Software as a Service si a lansat versiunea 18 (comunicatul oficial aici) a produsului CRM On Demand, necunoscut insa pe piata locala. Este a doua versiune majora a produsului intr-un termen de doar 6 luni, motivata de Oracle prin introducerea unor functionalitati noi obtinute in urma feed-back-ului din piata. In principal este vorba de o mai buna integrare intre marketing si vanzari, functionalitati pentru planificarea activitatii si noi elemente de securitate necesare in cloud computing. Securitatea apare tot mai des in discutiile despre SaaS, pe masura ce piata trece de la intentii la planuri concrete. Versiunea 18 aduce un nivel superior de criptare a datelor, VPN, control si audit pentru accesarea informatiilor etc. O alta... Citeste tot →