Olympus investeste in Entersoft Mobile CRM

Producătorul de lactate Greek Dairies (care detine brandul Olympus si Fabrica de Lactate Brasov), a început implementarea soluției Entersoft Mobile CRM / SFA pentru gestiunea operațiunilor de vânzări și merchandising. Proiectul este regional si acopera filialele din  România, Bulgaria și Grecia. Implementarea Entersoft Mobile CRM / SFA va acoperi cerințele de business a două canale majore de vânzări – supermarketuri/magazine en-gros, respectiv mici retaileri. Olympus va utiliza Entersoft Mobile CRM/SFA pentru controlul activităților de vânzări, marketing și relații cu clienții, aferente unei producții de peste 300 milioane euro anual, cu exporturi în 35 de țări. Într-o primă etapă soluția va fi disponibilă pentru 80 de utilizatori, ulterior numărul acestora va depăși 130. Olympus a ales Entersoft CRM/SFA în urma unui... Citeste tot →

Producator de cosmetice optimizeaza vanzarile cu Entersoft CRM

Produsele  Apivita, cosmetice bazate pe ingrediente naturale, sunt cunoscute pe piata locala. Daca nu ma insel, in mod curent deruleaza o campanie de promovare pe cateva posturi de televiziune.  Recent, compania Apivita a facut o investitie semnificativa intr-o solutia Entersoft CRM, livrata de Entersoft in combinatie cu un SFA. Obiectivul: optimizarea activitatii de vanzari, marketing si merchandising. In cadrul proiectului,  Entersoft a venit cu tehnologia, soluția și know-how-ul necesar. Soluția propusa integreaza Entersoft CRM și Mobile Sales Force Automation (SFA) si sustine derularea relațiilor cu distribuitorii cat si activitatea din magazinele unde sunt expuse produsele Apivita. Functionalitatile acopera preluarea comenzilor, merchandising, audit, promoții, inventarul stocului, sondaje cu clienții, monitorizarea prețurilor etc.), dar și operatiuni de back office și procese interne... Citeste tot →

CRM cu abonament, de la Entersoft Romania

Compania a anuntat astazi ca suita de business Entersoft este disponibila si in regim de abonament. Din cate stim, o piesa principala a Entersoft Business Suite este CRM-ul eferent (suita include si ERP, BI și eCommerce), solutie utilizata deja de cateva companii locale, mai mari sau mai mici. Probabil proiectul de la JTI Romania,  despre care CRM Review a scris prin vara, este probabil cel mai relevant. CRM-ul va fi disponibil atat intr-o versiune standard (probabil multitenant, aceeasi pentru mai multi clienti) cu acces in doar 24 de ore de la semnarea cotractului, cat si in versiune custom, care implica insa plata unor servicii. Ambele versiuni pot fi consumate dintr-un cloud public (by default Microsoft Azure, dar la cerere orice... Citeste tot →

Entersoft CRM integreaza conturi de FaceBook si Twitter

Entersoft a trimis astazi un comunicat de presa prin care anunta integrarea in solutia CRM a unor functionalitati pentru gestiunea conturilor de FaceBook si Twitter. Aceste functionalitati se regasesc direct in interfata de CRM si permit atat administarea conturilor respective cat mai ales derularea unor activitati specifice pentru cele doua retele sociale. Astfel, o companie poate planifica si derula eficient o strategie de monitorizare, comunicare si angajare a grupurilor tinta prezente pe FaceBook si Twitter, avand inclusiv posibilitatea evaluarii calitative a acestor interactiuni (pe baza unui scoring…foarte cool) Un element de importanta majora este interfata interactiva „Analiza activitatii” care surprinde interactiunile zilnice pe cele doua retele (fans/followers/like/share/follow) si le grupeaza in functie de relevanta, prioritate, noutate etc. Astfel, reposabilii cu... Citeste tot →