Ieri s-a lansat oficial integratorul de servicii cloud Appnor. Printre serviciile anuntate (Google Apps, back-up online) se afla si CRM. Oferta de CRM on demand insa va fi gata intr-o perioada urmatoare, iar conform site-ului oficial sunt avute in vedere doua nume mari: SugarCRM si SalesForce. Compania care gestioneaza Appnor se numeste Synergetic Clouds insa [...]
In cateva saptamani Microsoft Dynamics CRM va avea un Social Networking Accelerator (mai multe despre acceleratori aici) care va monitoriza ceea ce clientii comenteaza pe Twitter si va da posibilitatea strangerii unui feedback real sau chiar implicarea in discutii. Pasul, foarte interesant si util pentru ceea ce inseamna Social CRM, vine totusi dupa ce SalesForces.com [...]
“I don’t think customers listen to vendors anymore, I think they listen to each other. If you get the customer references and you can get that gravitas around customers talking about you, recommending you and referring you, you’re in good shape. If you can’t get that going, you’re in trouble.”
- Marc Benioff, CEO Salesforce, la [...]
“2B Block Studio s-a infiintat la finele anului 2006 avand ca domeniu principal de activitate proiectarea de specialitate. Din septembrie 2008, 2B Block Studio este partener oficial salesforce.com punand bazele noului departament.” - citatul este de pe www.firme.ro. Adresa e http://www.2b-software.ro, dar site-ul nu ofera foarte multe informatii - e adevarat, sunt parteneri de abia [...]
Salesforce, care ia foarte in serios conceptul cloud computing, anunta lansarea noii versiuni Salesforce CRM Spring ‘09. Pe directia aceasta, Marc Benioff, presedinte si CEO al companiei, zice ca 2009 va fi anul cloud computing in universul CRM!”, afirmatie argumentata prin faptul ca, dintre cei 51.800 de clienti ai companiei (evaluarea facuta la 31 octombrie [...]
