Pe 12 noiembrie, SAP va organiza CRM Day, prima iesire mai serioasa a companiei pe acest subiect. La eveniment va participa si un invitat extern: Jan Ferjo, presales pe regiunea CEE. E un semnal bun pentru piata acest eveniment, mai ales daca SAP va continua promovarea publica a conceptului (strategie si aplicatie) CRM. Agenda zilei [...]
SeniorCRM este cel mai nou produs pentru gestiunea clientilor intrat pe piata locala. Dezvoltat pe tehnologie Microsoft, Senior CRM este orientat mai mult catre sales (de, criza) si vizeaza companii cu departamente de vanzari consultative si servicii post-vânzare. Alte detalii in curand.
Subiectul CRM de la un lider global sau de la un dezvoltator local (propus de Marian Hanganu) este dezbatut cu interes in cadrul grupului CRMReview de pe LinkedIn. Pareri pertinente, merita sa aruncati o privire.
Saptamana trecuta am fost la Oracle OpenWorld, iar CRM-ul a fost unul dintre topicurile dezbatute intens, atat de Oracle cat si de parteneri precum: CRMantra, SalesForce.com sau Salesgenie. Sper sa pot avea mai multe post-uri pe marginea subiectului.La nivel de produse Oracle noutatile au constat in lansarea versiunii 2.0 a Oracle Mobile Assistant pentru BlackBerry [...]
