Credeam ca stim relativ bine piata CRM insa aparentele sunt inselatoare. La evenimentul Call Center si Customer Care care se desfasoara zilele acestea, printre prezentari am descoperit am auzit prima data despre eMerge CRM, al companiei Bell Gateway. Dupa screenshot-uri aplicatia nu pare foarte complexa, are o interfata cam de moda veche și [...]
Microsoft a anuntat la Convergence ca ofera gratis 8 module Accelerators noi pentru Dynamics CRM Online, la pachet cu reduceri de preturi si solutii de finantare pentru achizitionarea Dynamics ERP si CRM, prin programul SmartPay. Microsoft Dynamics CRM Accelerators (Analytics, Business Productivity, CRM Notifications, Enterprise Search, eService, Event Management, Extended Sales Forecasting si Sales Methodologies) [...]
Genesys Systems anunta organizarea in aprilie, in Bucuresti, a unui workshop dedicat Microsoft Dynamics CRM. Workshop-ul, realizat in colaborare cu Microsoft Romania, va fi structurat pe mai multe module cu sesiuni dedicate prezentarii caracteristicilor generale ale solutiei, sesiuni de prezentari punctuale pe domenii de activitate si demonstratii „live”. Genesys Systems este certificata Microsoft Gold Certified [...]
SAP pune la dispozitia clientilor, in cadrul programului fast-start pentru suita All-in-one, un instrument online prin care acestia sa-si poata configura o aplicatie CRM cu functionalitatile de care au nevoie. Serviciul a fost creat dupa un model similar existent pentru ERP, va disponibil atat pe portalul SAP cat si pe site-urile partenerilor si va permite [...]
Clujenii de la misoft systems au anuntat (pe la inceputul anului)i ca solutia lor CRMWeb poate fi dezvoltata si pe platforma Oracle, in urma semnarii parteneriatului cu Oracle. Tot in ianuarie, CRMWeb a mai anuntat ca si-a probat calitatea cu o certificare VeriTest si prin urmare clujenii sunt recunoscuti acum oficial si ca Microsoft Certified [...]
Microsoft isi optimizeaza solutia CRM prin integrarea cu motorul de cautare de la ZoomInfo (cele doua companii au semnat un acord de cooperare recent). ZoomInfo este companie americana infiintata in 1999, care are la ora actuala o baza de date estimata la vreo 4 milioane si ceva companii si aproape 47 de milioane ”people”. Prin [...]
Pentru ca tot am amintit in postul trecut de CRM-uri pt. IMM-uri si update-uri, iata inca unul pe aceeasi tema: clujenii de la Mediacore au anuntat un update la o versiune minora (2.4) a solutiei CRM pe care o promoveaza. Update-ul este gratuit si aduce functionalitati de mail merge, care permit preluarea unor date din [...]
Nemesis IT are un inceput de an in forta: solutia lor CRM Solis are un numar considerabil de actualizari de la 1 ian. 2009. (Vreo 11 actualizari si adaugiri de noi functionalitati!) Din semnalele din piata, se pare ca Nemesis este activa preponderent pe zona IMM, unde este apreciata mai ales pt. suportul pe vanzari [...]
Versiunea on demand a Anytime (adica accesata pe web pe baza unui abonament lunar) a intrat deja in testare beta si pana la finele lunii ar putea fi disponibila comercial. Versiunea online va fi marketata ca Anytime Mini, va fi disponibila in romana si engleza si va oferi cu precadere functionalitati pentru activitatea de vanzari [...]
Daniel Ionescu, ex BitDefender, actualmente antrepenor in piata de CRM (este unul dintre actionarii companiei MyCRM si a produsului omonim) este foarte increzator in adoptarea modelului SaaS de catre companiile romanesti. Produsul sau, lansat in noiembrie anul trecut, este deja functional si a intrat in lupta pentru acumulare de awareness si marketshare. Din fericire, pe [...]
