BlueBird este un spin off din Genesys Systems cu focus pe solutii de business orientate pe CRM. Baza tehnologică o reprezintă platforma Microsoft Dynamics CRM/XRM atat on premises dar si in cloud in combinatie cu Microsoft SharePoint ca solutie de management al informatiilor/documentelor/colaborare si suport decizional. Noua companie va fi condusa de Andreea Marasescu, care administra anterior Divizia Business Solutions. Baza de competente si know how este formata de o echipa cu experienta a cca 20 de proiecte pe tehnologiile amintite anterior. (despre unele a scris si CRM Review). “Suntem increzatori in proiectul BlueBird Solutions, atat datorita apetitului in crestere al pietei vis-à-vis de solutiile de tip CRM si xRM cat si experientei echipei noastre in consultanta si implementarea acestui tip de solutii. Membrii echipei noastre (management, sales, consultanti functionali si dezvoltatori) sunt formal certificati in Microsoft Dynamics CRM si Project Management si au participat in mod direct in peste 20 de proiecte de tip xRM sau CRM, livrate OnPremise sau in regim Software-as-a-Service si Cloud. Focusul pe CRM si xRM ne va permite sa oferim servicii de cea mai inalta calitate clientilor nostri,” mentioneaza declaratiile oficiale.
BlueBird este un spin off din Genesys Systems cu focus pe solutii de business orientate pe CRM. Baza tehnologică o reprezintă platforma Microsoft Dynamics CRM/XRM atat on premises dar si in cloud in combinatie cu Microsoft SharePoint ca solutie de management al informatiilor/documentelor/colaborare si suport decizional. Noua companie va fi condusa de Andreea Marasescu, care [...]
Genesys Systems a anuntat public astazi semnarea contractului cu Prutul SA pentru dezvoltarea unei solutie tip CRM dedicata gestiunii comerciale specifice (cereale si alte produse agricole). Prima observatie este ca Genesys are o activitate tot mai intensa pe CRM, iar a doua ca nu este vorba de o versiune obisnuita a Microsoft Dynamics CRM ci [...]
Am aflat astazi ca exista Zimplu, un CRM ondemand oferit de compania Nexus si lansat inca din 2011, conform declaratiilor oficiale. Avantajul major al Zimplu CRM este simplitatea interfetei, deoarece dezvoltatorii solutiei/serviciului considera ca utilizarea redusa este problema in domeniu. Zimplu se adreseaza cu precadere sectorului SMB si este livrat prin browser. Interfata seamana putin [...]
Saptamana trecuta Microsoft a aratat primele functionalitati ale noii versiuni de CRM , focalizata pe mobilitate, social media si dezvoltat pentru platforme multiple. La nivel de mobilitate, noul modul se va numi Microsoft Dynamics CRM Mobile si va fi disponibil in trimestrul 2 din 2012. Functionalitatile principale vor fi Activities Streams, un tool de social [...]
Pentru a fi cu adevărat eficientă, o soluţie CRM trebuie să permită companiei o abordare proactivă a relaţiei cu clienţii săi. Respectiv să asigure datele care să permită înţelegerea mult mai corectă a acestora, a comportamentului lor de achiziţie, a dorinţelor acestora, astfel încât compania să poată găsi răspunsul optim.
Valoarea datelor a devenit, în actualul context economic, direct proporţională cu viteza cu care acestea pot fi accesate. Într-un climat financiar dificil, cum este cel de acum, viteza cu care pot fi obţinute informaţiile vitale pentru derularea unui business, indiferent de natura şi chiar dimensiunea sa, este un element-cheie. Dacă nu al succesului, măcar al [...]
Oracle a anuntat achizitia companiei RightNow pentru suma de 1,5 miliarde USD. Tranzactia va consolida pozitia Oracle pe piata de cloud computing in general si de CRM in special. RightNow este una dintre companiile de top pe customer management si solutii pentru contact center fiind pozitionata de Gartner ca Lider in celebrele cadrane magice. RightNow [...]
ASF a anuntat ieri disponibilitatea versiunii 5.0 a solutiei AnytimeCRM, un produs as spune deja notoriu pe piata locala. Noua versiunea aduce peste 20 de functionalitati noi, multe legate de interfata si ergonomie. Noutatile relevante sunt insa integrarea cu Google Calendar precum si existenta unui motor de indexare si cautare pentru date nestructurate (Lucene) cu [...]
Casa de pariuri GSbet este unul dintre utilizatorii de Microsoft Dynamics CRM Online. Chiar daca au ales versiunea online si nu pe cea traditionala on premises, cei de la GSbet au beneficiat si de o serie de personalizari facute de Genesys Systems. In principiu este vorba de fluxuri de lucru, rapoarte, librarie de documente etc. [...]
Mesajul Oracle pe CRM tinde sa devina foarte confuz. Circula multe comunicate oficiale care par episoade din povesti diferite. Pe ceea ce înseamnă SaaS, Oracle are pe piata Siebel CRM OnDemand, Oracle CRM OnDemand iar mai nou Oracle Fusion CRM , anuntat la Oracle Open World 2011 drept parte integranta din Oracle Public Cloud. Cum [...]
